Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est NextHope, société malgache d’intégration de solutions IT, réseaux, télécom et cybersécurité, dont le siège est situé IIJ 173B Ivandry, 101 Antananarivo, Madagascar.

Contact dédié : [email protected] — téléphone +261 32 03 020 20.

Cette politique s’applique au site public www.nexthope.net, au blog associé et aux espaces numériques opérés par NextHope pour présenter ses expertises, produits et services.

Selon votre usage du site, nous pouvons traiter :

• Données de contact — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, message, lorsque vous nous écrivez (formulaire à venir, e-mail ou téléphone).
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages, referrer, données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
• Cookies et traceurs — identifiants de session, préférences (par ex. consentement), mesure d’audience le cas échéant après accord.
• Données de compte admin — adresse e-mail et métadonnées d’authentification pour les collaborateurs accédant à l’administration EmDash (clés d’accès ou Google Workspace @nexthope.net).

Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données (santé, opinions politiques, etc.) via le site public.

• Répondre à vos demandes — traitement de messages commerciaux ou techniques (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Faire fonctionner et sécuriser le site — disponibilité, journalisation, prévention des abus (intérêt légitime).
• Mesurer l’audience — statistiques agrégées lorsque vous y avez consenti (consentement).
• Administrer le CMS — accès réservé aux équipes NextHope (exécution du contrat de travail / intérêt légitime).
• Respecter nos obligations — conservation légale, réponses aux autorités compétentes (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité comportementale tierce sur le site corporate.

Des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés pour la session, la sécurité et la mémorisation de vos choix de consentement. Ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Des cookies de mesure d’audience (par exemple sur le blog) ne sont déposés qu’après votre accord via le bandeau cookies, lorsque celui-ci est présent. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en revisant vos préférences lorsque le site le permet.

La durée de vie des cookies dépend de leur finalité : session (effacés à la fermeture du navigateur) ou durée limitée pour les préférences et la mesure.

Vos données sont accessibles aux équipes NextHope habilitées (commercial, technique, support) et, le cas échéant, à des prestataires agissant pour notre compte (hébergement, messagerie transactionnelle, outils d’authentification) sous engagement de confidentialité.

Des transferts hors de Madagascar peuvent intervenir lorsque des services cloud ou d’authentification (par ex. Google) sont utilisés. Nous veillons alors à des garanties adaptées (mesures contractuelles et techniques).

• Messages de contact — durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si un suivi commercial ou contractuel le justifie.
• Journaux techniques — durée courte compatible avec la sécurité et le diagnostic.
• Comptes admin — pendant la relation professionnelle, puis suppression ou anonymisation.
• Cookies — selon leur durée de vie propre, au plus la durée annoncée lors du dépôt.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi que la portabilité lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant l’objet « Données personnelles ». Nous pourrons demander une preuve d’identité si un doute raisonnable existe. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

NextHope met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle d’accès, chiffrement en transit via HTTPS, cloisonnement des environnements, principe du moindre privilège). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à nous signaler sans délai toute suspicion d’incident à l’adresse ci-dessus.

Pour toute question relative à cette politique : [email protected].

Nous pouvons actualiser ce document pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant ci-dessous fait foi. La poursuite de la navigation après publication d’une version révisée vaut prise de connaissance des changements non substantiels ; les évolutions importantes pourront être signalées sur le site.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.

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